スタッフブログ

2024年12月13日（金）、2024年度第３回「そとでる」登録事業者研修会を開催しました。

参加者：18名
時　間：18時30分～20時30分
場　所：子育てステーション梅丘（世田谷区松原6丁目41番7号）　会議室A、B

今回のテーマは、「身の回りにある法的リスクの回避法 ─ 転ばぬ先の”杖“ ─ 『落とし穴』にはまってから慌てるのか！『落とし穴』の在処を知って備えるのか！」と題し、世田谷用賀法律事務所 パートナー弁護士・藤間 崇史先生にご講義を頂きました。

【研修会報告】
①開会挨拶
開講に先立ち、特定非営利活動法人せたがや移動ケア・吉田 正理事長より挨拶がありました。
「日本は法治国家であり、他者とのトラブルは法的に解決することとなる。当然ながら、トラブルは避けなければならず、起こしてはいけないのだが、やむなく生じた際にどのように対処すべきか。今日はそのヒントを頂ける研修会として期待しています」と、研修会への想いを述べられました。

② 講師紹介
続いて事務局から、講師にお招きした藤間先生のご紹介をさせて頂きました。

③ 参加事業者自己紹介

藤間先生から本日の研修開催に際して ご挨拶を頂いた後、研修会に参加されている事業者の皆様から一人ずつ自己紹介を頂きました。

 ④ 講義
会場内の参加者全員から自己紹介を頂いた後、いよいよ講義が始まりました。
＊本講義のレジュメは、藤間先生のご許可を頂いて、「そとでる」の登録事業者様ページにUPしております。第3回登録事業者研修会に参加頂けなかった事業者様は、ぜひご覧いただき、ご活用願います。

講義内容 １－１　介護・福祉タクシーの区分 １－２　利用者との契約上のリスク①　利用者との契約内容：輸送契約に基づく責任 １－３　利用者との契約上のリスク②　利用者との契約内容：介護保険サービス契約に基づく責任 １－４　契約上のリスクの具体例 ２―１　輸送契約に関する具体例 ２－２　整備不良に関する具体例 ２－３　車椅子の固定が不十分であり転倒事故が発生した場合 ２－４　乗降時の介助に過失があり利用者が怪我をした場合 ２－５　介助時の安全配慮義務について ２－６　介助にかかるトラブルの予防について ３－１　個人情報関連リスクについて ３－２　個人情報に関するトラブル ３－３　個人情報に関するトラブル２ ４－１　クレーム・カスタマーハラスメント ４－２　クレーム・カスタマーハラスメントへの対策

藤間先生の丁寧なご説明に熱心に耳を傾けている皆様の姿が印象的な、講義時間となりました。

⑤ 質疑応答
講義が終了し、研修会の閉会も近づいた頃、「質疑応答」の時間を設けました。
参加者の皆様からは積極な質問が、藤間先生からはわかりやすい応答がなされ、充実したやりとりが交わされました。

【参加者の声】（一部抜粋）
・事故やトラブルなどのケースによって対応や対策の違いがあることを知ることができて良かったです。
・具体的な例をあげてお話をして頂けたので、とてもわかりやすかったです。
・あわてない、記録を取る等をうかがう事ができて、良かったです。
・福祉タクシーのリスクを再確認しました。
・何か起こった時の心構えが大切だと改めて思いました。
・記録に残すことの大切さなども、わかりました。
・改めて、利用者の情報共有が大切な事なのだと認識しました。
・普段、業務を行っている中で、不鮮明なまま行っているところがしっかりと説明されていたため、勉強になりました。
・弁護士の先生ならではの講義であり、裁判所の判例、利用者、業者それぞれの立場からの具体事例を交えての話はわかりやすかったです。
・今回の研修会のテーマは、常に頭の中にある不安材料でした。
・非常に有意義な時間でした。
・丁寧にお話ししてくださったので、わかりやすかったです。

【事務局から】
常日頃聞きなれない法律用語も多く含まれていましたが、平易な言葉に代え解りやすく解説して頂きました。我々の身近にある「具体的トラブル事例」も多く解説頂いたことにより、他人ごとではない「臨場感」が醸成されていたと感じました。
日々の業務の中に、どのような「責任」「リスク」が内在しているのか。とても有益な講義となりました。

師走とは思えないほどの陽気の日曜日、世田谷区からNPO移送（2台）、介護タクシー（3台）に分乗し、19名の参加者にて、おでかけイベント「三浦半島へ食事と買い物へ行こう！」が行われました。

●開催日時：2024年12月1日（日）、9時～16時
●イベント内容：世田谷区各所⇒三浦半島　新鮮市場グルメ館豊魚（昼食＆お買い物）⇒城ケ島公園
●参加者：19名

9時に各車各所より出発し、遠くに富士山を拝みながら、約1時間半ハイウェイ（第３京浜、横・横道路）を走り、海が見えてくると目的地の三浦半島、新鮮市場グルメ館豊魚に到着です。

昼食は、やっぱり“鮮度”が違うまぐろ尽くしの「マグロ定食」に、参加者皆様舌鼓を打ちました。

腹ごしらえがすめば、皆様お楽しみの「お買い物」のお時間です。
皆様、車での旅だからこそできる「大量買い」を大いに楽しまれました。

その後は、三浦半島の先端に位置する「城ケ島公園」を散策し、波音と自然に包まれながら「ピクニック広場」「安房崎灯台」等絶景スポットにて記念撮影を行いました。

気がつくと時間はすでに、14時30分。名残惜しいですが、城ケ島公園を後にし、各車世田谷への帰路に着きました。

春のような気候に恵まれての日帰り旅、参加者皆様の笑顔が弾けたおでかけイベントとなりました。（吉）

2024年1１月９日（土）、せたがや福祉区民学会第16回大会「学びあい 広げよう せたがや福祉の輪─多様な人々をつなぐ運動・スポーツの可能性」（事務局：世田谷区福祉人材育成・研修センター　主催：せたがや福祉区民学会　協力：日本女子体育大学、（社福）世田谷区社会福祉事業団　後援：（社福）世田谷区社会福祉協議会）が開催されました。（於：日本女子体育大学 本館・東館。12時～17時30分）

せたがや福祉区民学会は世田谷区の福祉向上を目的に、事例発表、ワークショップ等を行い、実践活動、研究を深めあっています。また、本大会のように区内８大学、福祉事業所で働く人、区民、行政関係者が一堂に会する学会は、他に類を見ないものです。
このように、日頃の実践研究や活動の発表をとおして交流する場は大変貴重で、ここから新たな世田谷区の福祉施策に繋がるアイデアが生まれていることと思います。

■せたがや福祉区民学会第16回大会

　◆テーマ
「学びあい 広げよう せたがや福祉の輪─多様な人々をつなぐ運動・スポーツの可能性」
◆内容
１. 基調講演：「運動・スポーツでつながる 地域の輪っはっは！」

  雨宮　由紀枝氏（日本女子体育大学　体育学部　名誉教授）

２. 実践研究発表
●口頭発表：8会場56発表　●ポスター発表：2会場11発表
【発表事例 テーマ】
（１） 子ども・若者が輝くまち　世田谷
（２） 地域をつなぐネットワーク
（３） 多様性を認めあう共生社会づくり
（４） ケアにおける協働・連携
（５） 福祉の魅力発信
（６） 一人ひとりに向きあった実践
（７） 運動・スポーツが多様性をつなげる可能性
3. ワークショップ （学生実行委員が中心となって進行）
4. まとめ
5．大会プラス
（１） 「KAiGO PRiDE＠SETAGAYA」写真展
（２） 世田谷区障害者施設による展示販売会
（３） 介護の魅力PR事業　など

私たち「世田谷区福祉移動支援センター そとでる」は、この学会に毎回 参加・発表しており、今大会は「そとでる」と「おでかけサポーターズ」がポスター発表を行いました。また、発表の後には会場からの質問の時間や、「助言者」の方からの貴重な講評をいただきました。

私たちも参加したポスター発表は、過去最多の参加があったとのこと。
テーマごとに分かれた会場で、各々に工夫を凝らしたポスター、展示（中には動画での発表もありました）、力のこもった発表を見ることができました。

■世田谷区福祉移動支援センター「そとでる」（分科会ポスター2）
地域連携で守る「みんなの自由なおでかけ」
─誰もが自由に外出し、移動できる世田谷にするために─

「講評」（世田谷区保健福祉政策部長・田中　耕太氏）
「今後、高齢者が増えると移動困難な方も増えます。担い手不足が予想されるので、そとでるのように支援者を“つないでいく”ことは大事です。これからもきめ細やかに活動していただけたらと思います」

■「おでかけサポーターズ」（分科会ポスター1）
市民が運行する「玉川おでかけバス」の活動報告
─だれもが自由にお出かけできる地域を目指す市民活動─

「講評」（高齢福祉部長・山戸　茂子氏）
「今まで自転車に乗れていた方が乗れなくなった。あるいはベビーカーなどの移動が難しい方がいらっしゃいます。そんな中、市民活動として、おでかけをサポートされる皆さんのお気持ちに敬意を表します。本日は大変素晴らしい活動の発表をありがとうございました」

 
 （写真：おでかけサポーターズの活動報告・ポスター発表会場でのメンバーたち）

【せたがや福祉区民学会に参加して】
「そとでる」のスタッフとして、「地域連携で守る『みんなの自由なおでかけ』」についてポスター発表を行いました。
発表時間として定められたのは3分！　発表時間の配分がうまくいかず、イントロの説明だけでおおよその時間を使い切ることに…。尻切れトンボの発表となってしまいました。（捲土重来!!）少しでも来場者の方々に「そとでる」の活動を知っていただけたなら幸いです。（吉）

（「そとでる」のポスター発表の様子がせたがや福祉区民学会 :: 世田谷区社会福祉事業団 世田谷区福祉人材育成･研修センターホームページに掲載されました！）

11月29日（金）18：00～21：00、「そとでる」としては初の試みとなる「『そとでる』お疲れ様会」を開催いたしました。

ある日、スタッフの間でこんな会話が交わされました。

このようなやりとりから、「お疲れ様会」の企画がスタート。
勤務時間後の開催であること、会費制（1,000円）であること、スタッフの手作り・手料理や持ち寄りを主にした「スタッフから事業者様への感謝の想いをこめた『お疲れ様会』に！」と趣旨がかたまり、せたがや移動ケア・理事会でのご了承も頂いて、実現の運びとなりました。

「そとでる」事務局スタッフと、在宅スタッフ

後列左：フード、ドリンク、ゲーム担当・山田
後列右：企画、運営、進行担当・野辺
前列右：受付、会場担当・吉原

当日は、事業者の皆様、スタッフ、あわせて23名が参加されましたが、場内は再会を楽しむ方々の会話、初めて出会う方々の名刺交換など、賑やかなやりとりで一気に華やかな空気に。
そして皆様のやりとりが落ち着いた頃、せたがや移動ケア・吉田理事長から ご挨拶の言葉を頂きました。

 
　写真左：スタッフ・野辺（進行）　　　　　　　      写真右：せたがや移動ケア・吉田理事長（挨拶）

 その後、スタッフ・吉原が乾杯の音頭をとらせて頂き、「お疲れ様会」がスタートしました。

「乾杯」前、吉田理事長のご挨拶に耳を傾ける参加者の皆様方。
有志の皆様からの美味しい差し入れや、スタッフ手作りのサンドウィッチ、稲荷寿司などが並ぶ。

日頃、顔を合わせる機会が少ない事業者様、スタッフにとって、事業者連絡会や登録事業者研修会は貴重な場ですが、この日の「お疲れ様会」は発足10周年を経た「そとでる」として初めての試み。
参加者全員が楽しく語らい、食べ、飲んで、交流を深めました。
また、スタッフが企画したゲーム大会（「ロシアンクラッカー」、「BINGO」）も大いに盛り上がり、笑顔あふれる時間となりました。

その後、いよいよ中締め。スタッフ・吉原より、ご参加の皆様に謝辞を申し上げ、一本締めにて中締めを行い、お開きとなりました。

「お疲れ様会」にご参加いただいた皆様、改めまして御礼申し上げます。
ご予定が合わずご参加が叶わなかった皆様、またの機会にぜひ よろしくお願い申し上げます。（吉）

2024年10月13日（日）、世田谷区羽根木公園にて第49回「雑居まつり」が開催されました。
「雑居まつり」は、「地域の問題は地域住民の手で！」を合言葉に、福祉・教育・食・平和・国際協力などの分野で活動している団体やグループが開催するイベントで、半世紀に近い歴史を有しています。
今回は、59の出展者が思い思いに工夫を凝らしたブース展開を行い、秋晴の下、多くの世田谷区民が訪れ、各ブース大盛況の1日となりました。

またステージでは、世田谷区・保坂区長の挨拶をはじめ、多種多様な芝居、音楽等のパフォーマンスが繰り広げられ、恒例のサンバパレードが賑やかにフィナーレを飾りました。

 第49回ステージプログラム

会場案内図

※プログラムと案内図　出展：下記サイト

「雑居まつり—ボランティアと福祉を考えるわたしたちがつくるおまつりです . 」https://www.zakkyo.jp/

「そとでる」の運営団体である「NPO法人せたがや移動ケア」は早くからこのイベントに参画しており、今年度も出展。「NPO法人ハンディキャブを走らせる会」「けやき学級」と共同で、3区画を使ってブースを出展しました（エリアC：ふれあい通り）。

吉田理事長、（NPO法人せたがや移動ケア）、碓井理事長（NPO法人ハンディキャブを走らせる会）の参加もあり、「そとでる」、「おでかけサポーターズ」、「けやき学級」、の現役、OB含め多くのスタッフが運営に協力。あたたかな日差しのなか　訪れた人々に対して、効果あるPR活動を行うと共に、その存在感を内外に示す好機となりました。