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2026年8月28日（金）、第2回そとでる登録事業者研修会「ケアマネさんと語ろう！！」を開催いたしました ！ 今回は、日頃からご利用者様の在宅生活を支えるケアマネジャーの皆様と、移動を支える介護タクシー事業者の皆様が一堂に会し、非常に活発な意見交換が行われました 。

 

研修会プログラム＆講師紹介

第一部では、主任介護支援専門員であり、介護タクシーや訪問看護事業なども手がける株式会社メディステップの 事業本部 本部長代理 高濱 健一 氏をお招きし、「ケアマネジャーの仕事と介護タクシーとの連携」をテーマにご講演いただきました。

 

ケアマネジャー（正式名称：介護支援専門員）は、ご利用者様やご家族が「自宅で自分らしく暮らしたい」と思ったときに、暮らし全体の設計図を描くプロフェッショナルです 。直接的な介助を行うわけではありませんが、様々なサービス事業所を繋ぐ大切な調整役を担っています 。

研修の中では、そんなケアマネジャーの役割がとても分かりやすく紹介されました！

ケアマネジャーの役割は、大きく分けて①利用者・家族からの相談受付②ケアプラン立案③サービス事業所との調整④定期的な状況把握の4つです。

このイラストにもあるように、日々さまざまな調整に走り回るケアマネジャーの皆様と、移動の専門家である介護タクシー事業者がどのように手を取り合うべきか、具体的なヒントがたくさん詰まった研修となりました。

 

第2部のグループワークは、以下の2つのテーマをワークショップとして実施しました。

テーマ①：『円滑な事前情報共有とトラブル防止策』

テーマ②：『こんなときどうする？困難事例から学ぶ安全な移送・送迎』

ケアマネジャーと介護タクシー事業者が混合で4つのチームに分かれ、「4つの困難事例（ケース①〜④）」をベースに「安全に移送するために、事前にどんな情報を共有し、どう備えるべきか」について議論を交わしました。

普段は電話越しでのやり取りが中心になりがち両者ですが 「いつもは電話だけでしたので、直接お顔を見てお話しできたことがとても良かったです！」  というケアマネジャー様の声の通り、直接顔を合わせて話し合うことで、お互いの「異なる視点」への理解が一気に深まりました 。

グループワークの最後には、各チームが話し合った具体的な解決策やアイデアを発表し、全員で共有を行いました 。現場ならではのリアルな工夫や、トラブルを未然に防ぐためのチェックポイントが多数挙がりました。

参加者の皆様からいただいた感想を一部抜粋してご紹介します。

登録事業者の皆様の声

「ケアマネさんと話す機会がなかなかないので、とても良い機会でした。有難うございました！」

「グループ討議では色んな経験談を聞くことができ、とても勉強になった」

「課題を通して、自分たちが気づいていない所が沢山あると分かった。またやって欲しいです！」

ケアマネジャーの皆様の声

「直接お顔を見てお話しできたことが本当に良かったです。実際の日々の苦労話や、レアケースの対応等について聞くことが出来てよかった」

「これからは利用者様の情報を詳しく伝え、タクシーさんを巻き込んでより良いケアを提供できるようにしたい！」

おわりに

昨今の介護保険の動向として、国は「軽い困りごとは地域や民間サービスで」という形へシフトする流れを強めています 。こうした中で、お互いの専門性を活かした民間・地域での強固な連携はますます重要になります 。

そとでるでは、今後もケアマネジャーの皆様と介護タクシー事業者の皆様が「一つのチーム」として顔の見える関係を深められるよう、定期的な研修会や情報共有の機会を設けてまいります 。

ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました！