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・登録事業者研修会開催報告(1/7)
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そとでるニュース12月号(12/21)
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・「災害学習会」報告(9/10)
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よくあるご質問


Q.利用する前に登録が必要と聞きましたが?


 A.ご登録は必要ですが、ご利用後でも構いません。
  下記ページで申込書がダウンロードできますので、ご記入のうえFAXしてください。
  http://www.setagaya-ido.or.jp/htdocs/howto/
  または、登録用紙を郵送しますので、必要事項を記入し、
  同封の返信用封筒でご返送ください。

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Q.福祉タクシー券って何ですか?どこでもらえますか?

 A.世田谷区では下記の対象となる障がいのある方に福祉タクシー券の給付があります。
  お住まいの管轄の保健福祉課でお手続きください。
  交付枚数は1カ月あたり3,400円(500円券5枚、100円券9枚)で、
  「そとでる」に加盟している全ての福祉タクシーとNPOでご利用いただけます。

 <対象>
  ・身体障がい者手帳
  下肢機能、体幹機能、内部機能または平衡機能障害1~3級
  乳幼児期以前の非進行性の脳病変による運動機能障害1~3級
  視覚障害1、2級をお持ちの方
  ・愛の手帳1、2度をお持ちの方
  ※特別養護老人ホームに入所している方、
   または3ヶ月以上入院・入所している方は対象になりません。

 <利用方法>
  ・運賃支払いの際に、福祉タクシー券を一緒に運転手にお渡しください。
  おつりは出ません。
  ・福祉タクシー券はご本人のみ利用できます。付添いの方は同乗できます。


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Q.予約料・迎車料補助券って何ですか?どこでもらえますか?

 A.世田谷区と補助券の契約をしている民間の介護タクシーに車いすで乗車した際に、
  乗車運賃から予約料・迎車料相当額として1,130円を補助する券です。
  お住まいの管轄の保健福祉課か、あんしんすこやかセンターで申請可能です。
  利用者の身体状況により、1ヶ月あたり2枚で年間最大24枚公布されます。
  ご利用希望の場合はご予約の際にその旨お伝えください。
 ※旧「車いす用タクシー補助券」のことで、平成25年度から名称変更しました。
 ※特別養護老人ホームに入所している方は対象になりません。

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Q.ストレッチャー料免除券って何ですか?どこでもらえますか?

 A.世田谷区と契約している民間の介護タクシーにストレッチャーで乗車した際に、
  ストレッチャー使用料が免除となる券です。
  予約料・迎車料補助券と併用することも、単独で使用することも可能です。
  お住まいの管轄の保健福祉課か、あんしんすこやかセンターで申請可能です。
  利用者の身体状況により、1ヶ月あたり2枚で年間最大24枚公布されます。

  ご利用希望の場合はご予約の際にその旨お伝えください。
 ※特別養護老人ホームに入所している方は対象になりません。


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Q.人工透析のため週3回の通院にタクシーを利用したいのですが、
 なるべく安価で運行してくれるところはありますか?

 A.NPOを含め複数事業者から見積を取り、ご利用者様に検討していただけます。
  通院曜日、行き先、時間帯等の詳細をお知らせください。

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Q.乗車前に2階寝室から階段で降りる時、
 運転手さんに手伝ってもらうことは可能ですか?


 A.可能です。
  ご予約の際に階段の形状や段数、ご利用者様の体重等をお知らせください。
  また、階段介助には1階につき1000円程度の介助料金がかかることをご了承ください。
  なお、複数の人員や長時間を要する場合はご相談のうえ料金を決定させていただきます。

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Q.病院の帰りが何時になるかわからないのですが、
 帰りのタクシーも予約可能ですか?


 A.可能です。
  行きの運転手の携帯電話番号をお知らせしますので、診察が終了したらご連絡ください。
  行きの運転手が対応できない場合は「そとでる」が代わりの車を探します。
  ただし、30分以上お待たせする場合があることをご了承ください。
  また、往復待機の配車もできますが、待機中は待機料金がかかることをご了承ください。